Reciprocidad
Radica en ofrecer algo, cuando recibes algo. Esto crea la confianza necesaria para:
- Convertir un prospecto en cliente
- Lograr nuevos aliados
- Conseguir nuevas referencias
- Menciones en medios de comunicación y relaciones públicas
- Testimoniales y buena voluntad
Coherencia y Compromiso
Es básicamente ser consecuente, lógico, racional, estable y honrado con la imagen que se desea proyectar.
Aprobación social
Se busca ser parte de un grupo, que este grupo sea afín a tus principios y por ende que recibas aprobación de este grupo. Para las empresas es importante formar una comunidad, esto se puede apalancar con testimoniales, y/o audiovisuales de gente real.
Simpatía
Naturalmente sentimos conexión con aquellas personas que nos resultan simpáticas y/o atractivas.
Se puede manifestar por:
- Atractivo físico
- Semejanza
- Cumplidos
- Familiariadad
En las áreas donde la simpatía es muy importante:
- Ventas
- Marketing
Autoridad
Es natural que sigamos los dictamenes y consejos de aquellos que son expertos en cierta área.
Escasez
Es aquel sentimiento basado en "solo para los escogidos". No queremos perdernos aquello que es exclusivo.
Todas estos principios y características comunes en influenciadores pueden ser aplicadas a:
- Redes Sociales
- Atención al cliente
- Email Marketing
Nos vemos pronto!
Por Marcel Pazos
Fuente:
http://www.hiperestrategia.com/blog-inbound-marketing-ecuador/principios-influencia-mejora-resultados?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=49723889&_hsenc=p2ANqtz-8HmfmCYo-m-rukAD5Gbvx1t2Xnf12rqdTqbjvB_eyDr5wBM4TsXMi1Xv9A5zSfSl8h-JFMU4gJxXmAWvd2TQ4BXY1Fcw&_hsmi=49723889
