1. Recolecta la
información necesaria para elaborar tu
plan
a)
Identifica tu target
¿Cuáles son las
características de tu público objetivo? ¿A qué se dedica y qué hace en su
tiempo libre? ¿Cuáles son sus intereses, hobbies, problemas y preferencias? ¿Dónde
vive? ¿Cuándo es el mejor momento para llegar a él? ¿Qué clientes de correo
utiliza? ¿Qué navegadores? ¿En qué dispositivos abre sus Emails?
Ejemplo: Mi público comprende a
Marketers que viven en países de América Latina e implementan acciones de Marketing
Digital.
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b)
Analiza a tu competencia
¿Qué hacen el resto de
las compañías de tu industria? ¿Sabes cuáles son las acciones que les generan
mejores resultados? Inspírate con aquello que hacen bien y detecta sus puntos
débiles para no cometer los mismos errores y poder diferenciarte.
Ejemplo: Mi competencia envía Campañas
de Email promocionales para dar a conocer sus productos y beneficios exclusivos
y un Newsletter mensual con novedades.
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c)
Determina tu propuesta de valor
¿Qué te diferencia del
resto de las empresas/productos/profesionales de tu sector? ¿Qué tienes para
ofrecerles a tus Suscriptores que les pueda interesar? Redactarla, hará que
reflexiones sobre aquello que hace a tu compañía única.
Ejemplo: Mi promesa consiste en ofrecer
contenidos valiosos y atractivos para mis Suscriptores, así como descuentos y
promociones especiales en mis productos.
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2. Define los
objetivos de tu estrategia
¿Qué quieres lograr con tus Campañas de
Email Marketing? ¿Son realizables, medibles y alcanzables en un período de
tiempo? ¿Te animas a redactarlos? ¡Puedes hacerlo aquí abajo! Eso te ayudará a
tenerlos presentes todo el tiempo.
Ejemplo: Lograr aumentar las ventas de mi tienda en un 20% en un lapso de 6
meses.
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3. Planifica tus
estrategias de captación de potenciales clientes
¿Qué técnicas o herramientas utilizarás?
¿De qué manera las implementarás? ¡Este año triplicarás la cantidad de
contactos calificados!
Ejemplo: Formularios en Sitio Web, Blog y Facebook, capacitaciones online,
eventos, Landing Pages, Pop ups, concursos y sorteos en redes sociales, Twitter
Cards, etc.
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4. Piensa en qué tipo
de contenidos enviarás a tus contactos
¿Qué objetivo quieres lograr con tu
Campaña? ¿Tus contenidos son atractivos y fáciles de comprender? ¿Qué tipo de
Campañas enviarás? (Promocional, Newsletter, de Invitación, de Fidelización,
Estacional, Informativa o Encuesta) El contenido y el diseño de tus piezas, ¿se
complementan y potencian? ¡Logra tus objetivos creando Campañas impactantes!
Ejemplo: Con el objetivo de aumentar mis ventas, enviaré Campañas de Email
promocionales para dar a conocer ofertas y descuentos en mis productos.
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5. Elabora tu
calendario de envíos
¿Cuáles son los acontecimientos
relevantes vinculados a tu sector que puedes aprovechar? ¿Cuáles son las fechas
importantes para tu empresa? Escríbelas ahora para no olvidarte de ninguna y
luego elabora tu calendario. ¡Adelántate a las oportunidades!
Ejemplo: Día de la madre, del padre, del niño, cambio de estación del año, Cyber
Monday, Buen Fin, Cumpleaños de tu compañía, Navidad, Año Nuevo, etc.
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6. Determina la
frecuencia de tus envíos
¿Cuáles son los horarios y días con
mayor cantidad de aperturas? ¿Y los de menor número de Emails abiertos? ¿Tus
Suscriptores han manifestado su interés en alguna frecuencia ideal? ¡La
respuesta está en testear!
Ejemplo: La mayoría de las aperturas de mis Campañas se generan los días martes y
jueves en el horario de las 10 a.m. y las 3 p.m.
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7. Mide y optimiza tus
Campañas de Email
¿Cuáles son las métricas e indicadores
que analizarás para evaluar tus acciones? ¿Cada cuánto tiempo lo harás? ¿Qué
instrumentos utilizarás? ¡Toma decisiones en base a resultados!
Ejemplo: Las métricas que analizaré serán: Tasa de Apertura, Clicks, Entrega,
Rebotes, Geolocalización de mis Suscriptores, Impacto Social de mis Campañas,
Links en los que hicieron click, etc.
La
integración con Google Analytics para estudiar el comportamiento de los
Suscriptores que llegan a mi Sitio Web desde una Campaña.
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Fuente: doppler
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