No existe una
definición formal porque no es un término académico, pero podríamos encuadrarlo
en el conjunto de tácticas de marketing para crear experiencias y vínculos
de carácter emocional que propicien el deseo por parte de los usuarios de
entrar en contacto con una marca, iniciando con ello el engagement.
Es extremadamente
relevante porque puede volverse un diferenciador; en un mundo
sobrepoblado de marcas iguales, la originalidad es imprescindible. ” Twittea esto”
El inspiring
marketing no necesita ser online; puede ser offline pero debe estar
enfocado en que el usuario genere un punto de contacto con la marca. Esto
es factible porque cuando una vivencia es lo suficientemente poderosa, el
usuario tiene uno de estos tres comportamientos:
·
Comparte
su experiencia en redes sociales
·
Contacta
a la marca
·
Genera
una compra
Cualquiera de estos
tres comportamientos es una puerta abierta al engagement; el paso
siguiente para la marca es simplemente proseguir el contacto y recabar su data
para continuar una relación con él.
Ejemplos de
Inspiring Marketing
Always
El increíble video de
“Always” elaborado por “Leo Burnett” de Chicago, es hasta la fecha, uno de los
más exitosos online. El objetivo principal era fomentar la fortaleza y el
empoderamiento de la mujer, revalorando el significado de la frase “Like a
Girl” (Como una niña), que hasta entonces se sentía como un insulto ¿El
resultado? El video se volvió un viral con más de 57
millones de reproducciones tan
solo en inglés (¿qué pauta televisiva te daría eso?), adicional a
los casi 200 mil likes y los más de 40 mil comentarios en él ¿Así o más
engagement?
Always, una marca
luchando en un mercado más que competido, jamás ofreció en este esfuerzo, un
producto de higiene femenina, nunca desarrolló un copy comercial ni hizo un
esfuerzo de venta; simplemente contó una historia sencilla pero poderosa…inspiradora. Aquí
vemos que se cumple el primer punto: Si el marketing inspira
lo suficiente, el usuario lo compartirá por sí mismo en sus redes sociales.
WOBI
WOBI es una compañía dedicada a distribuir
contenidos de negocios a través de grandes conferencias en numerosas ciudades
del planeta como Nueva York, Milan, México, Madrid, entre muchas otras. En su
estrategia de marketing de contenidos, cuenta con varios canales para ello, como revista
impresa, redes sociales, sitio bajo suscripción gratuita, y un canal de TV de
paga.
WOBI TV es el primer canal de televisión del mundo
exclusivamente dedicado al management; produce y co-produce innovadores
programas junto a aliados estratégicos: series, documentales, reality
shows y entrevistas con los pensadores más destacados del mundo (Philip Kotler,
Michael Porter, Guy Kawasaki, Seth Godin, Richard Branson, entre muchos otros.)
Con una programación
profundamente inspiradora para su grupo objetivo,
corriendo 24 horas al día, WOBI TV desarrolla lo que denominamos marketing de atracción, magnetizando a sus clientes potenciales,
haciendo que:
·
Se
suscriban a sus contenidos online (obteniendo así su data personal)
·
Busquen
información sobre sus próximos eventos para adquirir boletos
·
Se
les contacte buscando opciones de patrocinio
Así se cumple el
segundo punto: Si el marketing inspira lo suficiente, el
usuario contactará por sí mismo a la marca.
Dicen que la única
diferencia entre ser niño y ser adulto es el precio de nuestro juguetes… nada
más; y para probar esta teoría está Alfred Angelo, una casa de vestidos de
novia (¿se te ocurre un mercado más competido?); pues aún en
un mercado así, se puede generar inspiración, y para ello esta marca ha
diseñado una colección muy sui generis.
¿Recuerdas cuando
eras niña y soñabas con casarte con un príncipe? Sí, justo como en los cuentos
de Disney; pues bien, Alfred Angelo diseñó una colección inspiradora de
vestidos basada en esos cuentos, permitiéndoles a muchas mujeres casarse con
atuendos que evocan a Bella, Ariel, Rapunzel e incluso Elsa de Frozen…
¿Que si tienen éxito? La marca cuenta con sus propias tiendas y distribuye
sus modelos en casas de lujo para novia ¡en los 52 estados del territorio
norteamericano! Aquí vemos que se cumple el punto 3: Si el
marketing inspira lo suficiente, el usuario por sí mismo generará una
compra.
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