Hoy quise tomar un tema que se escucha mucho en marketing, el tono de marca.
Si lees algo en un web, blog o una plataforma digital y parece que estuvieras hablando con una persona real es mucho más placentero, si por el contrario cuando el texto es rígido y estructurado parece lejano y conecta poco. Ambas situaciones suceden así el contenido sea de valor.
Esto justamente tiene que ver con el tono de marca, pero cuales son los aspectos que se consideran en el tono de marca:
- Verbales
- Visuales y
- Actitud
El Tono de Marca hace alusión a la identidad verbal del contenido y como es expresado; y es tan importante porque crea conexiones, confianza y te diferencia de la competencia.
La voz o tono de marca depende completamente de tu grupo objetivo o buyer persona, dependiendo de este deberás definir:
- Qué sustantivos y adjetivos son los más adecuados.
- Cuáles serán las palabras/frases a evitar.
- Si será más o menos coloquial.
- Si usarás términos técnicos o académicos.
- Si serás breve y directo o más sofisticado.
- Si buscas subir la adrenalina o transferir calma.
- Si emplearás un tono positivo e inspirador.
- Si hablarás de forma emotiva o no.
- Si serás próximo y familiar o serio y distante.
Con lo cual el TONO DE LA MATCA expresará características intrínsecas como:
- Seducción
- Directo
- Amigable
- Proximidad
- Jovial
- Adulto
- Cercano
- Formal
- Atrevido
- Rebelde
- Desafiante
El Tono de voz debe ser coherente, nunca podrá ser lo mismo redactar para una discoteca que para una institución gubernamental. Ahora bien su aplicación no es estática, sino irá evolucionando de acuerdo al crecimiento y evolución de tu buyer persona.
La gramática y ortografía es lo más importante, aunque si puedes incluir palabras propias de la jerga de tu buyer persona, aunque no se incluyan en los diccionarios oficiales, esto ayuda a conectar mejor.
¡Nos vemos pronto!
No hay comentarios.:
Publicar un comentario
Déjame tu comentario o consulta.