Los grupos de Whatsapp se han convertido en una manera genial de construir una comunidad digital al alcance de todos, pero ojo es bueno llevarlos con buenas prácticas para evitar la deserción y mantener unida a la comunidad, por eso el da de hoy te comparto algunos consejos y tips que te pueden ser de utilidad para los miembros y administradores:
- Solo comparte información de utilidad que tenga relación con la marca.
- Respeta a los integrantes, recuerda que hay diferentes niveles socioeducativos entre sus miembros y con diferentes necesidades. Todos necesitamos aprender.
- Si se desea ¨chatear algo con alguien¨ no debe ser en el muro sino en un mensaje privado.
- Si tienes un evento promocional solo publícalo como un máximo de 2 o 3 veces, incluyendo en la imagen y texto toda la información como lugar, hora, precio, etc.
- Lo mensajes de ideologías políticas, religiosas, cadenas, horóscopos, etc. son inapropiados a menos que el grupo se verse en esos temas.
- Limita la cantidad de imágenes o fotos que deseas compartir. Elige la mejor de las que quieres enviar, una sola imagen poderosa es mejor que diez que no aportan nada.
- Escribe en un solo mensaje largo todo lo que necesites enviar en vez de 5 mensajes cortos incompletos.
- Haz preguntas o comentarios concretos siempre relacionados con el tema. Si conoces la respuesta y es útil para todos los miembros ponla en el muro, si es de utilidad solo para una persona envíale un privado.
- Si utilizas mensajes de voz, cosa que no recomiendo, procura que sean claros, concisos y directos.
- Si deseas incluir a un nuevo miembro asegúrate que este alineado con la mentalidad del grupo.
- Utiliza el grupo en horas laborales, a menos que sea algo muy urgente.
- Símbolos, emoticones no son necesarios y pueden ser malinterpretados.
- Verifica tus fuentes informativas antes de compartir una información.
- Cuida de no repetir una misma información de manera innecesaria.
- Antes de enviar una información al grupo hazte las siguientes preguntas: ¿Es verdad?, ¿Me consta?, ¿Es necesario?, ¿Es benéfico?, ¿Está a tiempo?, ¿Construye, informa empodera?.
Siempre mantén la información en tu grupo de Whastapp con la intenciolidad del grupo, y conforma una comunidad útil y fuerte.
¡Nos vemos pronto!
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